Avant de commencer
Gardez ces éléments à portée de main :
- Inventaire par pièce
- Consignes de lavage
- Contact de remplacement
Dimensionner la rotation
Mesurez le temps réel par type de logement, la distance de déplacement et le délai entre départ et arrivée. Prévoyez un créneau de secours et un jeu de linge supplémentaire. Le coût dépend du travail demandé : définissez les tâches avant de comparer les prix.
Séparer exécution et contrôle
Le ménage comprend nettoyage, linge et réassort ; le contrôle vérifie le résultat et les équipements. Utilisez deux listes distinctes. Notez les anomalies, leur responsable et la décision de résolution, plutôt que de cocher automatiquement « fait ».
Gérer le linge
Inventoriez tailles, quantités et état. Organisez le transport propre/sale, le stockage sec et les remplacements. Vérifiez ce qui est compris dans le forfait : fourniture, lavage, livraison, lits faits et traitement des taches.
Donner le feu vert à l’arrivée
Testez accès, eau chaude, sanitaires, éclairage et équipements annoncés. Signalez immédiatement une panne qui affecte le séjour. Ne transmettez pas un logement tant qu’un défaut de sécurité n’est pas traité. Conservez seulement des photos utiles, sans objets ou données privées des voyageurs.
Un cas concret
Préparez une fiche de sortie avec photos attendues, stocks minimums, dommages à signaler et personne qui valide. Testez une rotation en conditions réelles avant d’accepter une arrivée le même jour.
Exemple pédagogique proposé par South ; il ne décrit pas une performance observée du marché.
Conseils d’organisation rédigés par South Conciergerie, sans résultat financier présumé.
Une situation particulière demande une vérification à l’adresse du logement. Préparer ma checklist · Télécharger les modèles.